18 Antworten Neueste Antwort am 04.05.2018 15:33 von megadolon RSS

    Tausch des Receivers nach zu frühem Update aud Sky Q?

    didschi

      Hallo

       

      bei einem zu frühen Update auf Sky Q funktionieren die On Demand Angebote und der Sky Store überhaupt nicht mehr!.

      Das weiß ich jetzt nach längeren Recherchen.

       

      Meine Idee: Den Receiver umtauschen und mit dem "neuen" Ersatz warten,  bis ich an der Reihe bin.

       

      Bei einer Anfrage in der Sky Hotline wurde mir nur gesagt, ich hätte verbotenerweise das Update zu früh gestartet,

      damit das Eigentum von Sky verletzt und müsse jetzt warten bis meine Seriennummer zum Update dran ist.

       

      Ein Tausch wurde für 99.- Euro plus Versand angeboten.

       

      Selbstverständlich hätte ich anfallende Versandkosten übernommen, nicht aber 99.- Euro bezahlt.

       

      Trotzdem wurde ein Austausch sowie jede weitere Hilfe kategorisch abgelehnt.

       

      Wie seht Ihr das? Ist die Idee so abwegig?

       

      LG

       

      Didschi