1 Antwort Neueste Antwort am 03.05.2018 11:10 von Dorina N. RSS

    Jugendschutzpin einrichten funktioniert nicht

    geyerg

      Guten morgen,

       

      wir haben ein Sky Abo abgeschlossen, eine Aktivierungsmail mit der Kundennummer erhalten und eine Mail mit einem temporären Pin! Nun sollen wir die Jugendschutzpin ändern, leider scheitert dies bereits bei Schritt 1 der Eingabe der Daten: Kundennummer, Geburtsdatum, Letzte Ziffern Kontonummer o. Kreditkarte! Nach der Eingabe erscheint jedesmal eine Fehlermeldung und über den Button Kundennummer vergessen, findet es unsere Daten noch nicht einmal -_- Wir bitten um schnelle Hilfe!

       

      LG