3 Antworten Neueste Antwort am 06.05.2018 17:07 von Juliane S. RSS

    Registrierung funktioniert nicht

    tina2206

      Hallo,

       

      ich habe ein  scheinbar nicht zu seltenes Problem mit der Registrierung und der Einrichtung meiner Jugendschutz-Pin:

      Wie schon bei so vielen vor mir gibt mir das System immer diese Antwort:

       

      "Wir konnten die von Dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden.

       

      Wichtig:

       

      Du hast noch 3 Versuche. Nach dem dritten fehlgeschlagenen Versuch wird Deine Browsersession aus Sicherheitsgründen gesperrt.

      Geburtsdatum:*

       

       

       

           

      "

       

       

       

      Gebe ich dann alles angeforderte erneut an, kommt die gleiche Meldung immer wieder.

       

      Meine Zugangsddaten und Kundennummer habe ich schon erhalten und genau so eingegeben, wie sie auf dem Zettel stehen!

       

       

      Ich bin echt sehr gefrustet und weiß nicht mehr, was ich tun soll....

      Ziemlich besch..... Start meines Sky-Abos - so hatte ich mir das nicht vorgestellt !!!!!

       

      Ich hoffe auf schnelle Hilfe