4 Antworten Neueste Antwort am 27.04.2018 20:01 von werner60u2 RSS

    Registrierung

    werner60u2

      Hallo

      Ich habe heute meine Kundennummer erhalten.

       

      Leider kann ich mich damit nicht registrieren. Ich bekomme immer den Hinweis das meine Kundennummer nicht im System ist.

       

      Was kann ich tun?

        • Re: Registrierung
          mcskoda

          Habe das gleiche Problem

          • Re: Registrierung
            Peter B.

            Hallo werner60u2,

            leider ist eine Registrierung oder die Änderung Deiner Sky oder Jugendschutz PIN erst möglich, wenn Deine Hardware bei Dir eingetroffen ist und somit Dein Abonnement auch in unserer Datenbank vollständig und aktiviert ist. Solange das nicht der Fall ist, wirst Du im Kundencenter nicht erkannt.

            Deine Jugendschutz-PIN benötigst Du ja ohnehin erst, wenn Du Deine Geräte hast. Zum Login auf Sky Go benötigst Du aber die Sky PIN. Diese können wir gern gemeinsam einrichten.
            Lasse mir dazu bitte in einer privaten Nachricht Deine Kundendaten zukommen. Ich brauche die Kundennummer, Dein Geburtsdatum, Deine aktuelle Anschrift und eine vierstellige Wunsch-PIN.

            Wie Du mir eine private Nachricht senden kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

            Gruß,
            Peter