21 Antworten Neueste Antwort am 09.12.2015 22:58 von happywolf RSS

    Servicewüste Sky........

    guido1972

      Hallo,

       

      ist es nicht verwunderlich, dass Sky täglich mehrfach anruft, damit man den Vertrag verlängert aber wenn man ein Problem ( und nicht mal ein schweres) hat, kommt der Rückruf nicht und sie Hotline ist eine totale Frechheit!!!!!!!!!!

       

      hier kurz das Geschehene:

       

      - Vertrag letzten Samstag ( 2 Tage vor Ablauf) verlängert

         Vertreter von Sky ausser günstigere Konditionen auch. NEUEN RECEIVER UND WLAN MODUL ZUGESAGT,,,,,,!!!!!!!!!!!!

      - Donnerstag Paket gekommen mit einer externen Festplatte.........WARUM AUCH IMMER,,,,,,,

      - Donnerstag Abend sofort angerufen und nach 26 min Wartezeit einen Herren an der Hotline gehabt.......der NICHT helfen konnte.....3 mal versucht hat weiter zu verbinden.......dann aufgegeben hat und einen kurzfristigen RÜCKRUF zugesagt wurde!!!!!!!!!!

      - Freitag.    KEIN LEBENSZEICHEN VON SKY !!!!!!!!!!!!

       

      - Samstag.....KEIN LEBENSZEICHEN VON Sky!!!!!!!  Selber  angerufen........!!!!!   Nach 13 min Inder Warteschleife wurde gesagt, rufen sie später wieder an!!!!!!!!!!   Unfassbar!!!!!!!

      - Sonntag ( heute ). NATÜRLICH KEIN LEBENSZEICHEN VON SKY !!!!!!!!    Wieder angerufen!!!!     Nach 13 min Warteschleife wieder gesagt, dass ich später versuchen soll........

       

      ABsolute Frechheit!!!!!!!!

       

      das  was falsch geschickt wird, kann passieren aber wie da jetzt mit langjährigen Kunden umgegangen wird, ist eine Unverschämtheit!!!!!