1 Antwort Neueste Antwort am 23.04.2018 17:10 von Christina S. RSS

    Keine Jugendschutz Pin, Kundennummer wird nicht erkannt

    gnarze

      Ich habe gestern Online ein Abo bestellt, nachdem mir per Mail eine Jugendschutzpin avisiert wurde, kam erst mal gar nichts.

      Nun habe ich heute morgen meine Vertragsinformationen erhalten, aber immer noch keine Jugendschutz -Pin.

      Außerdem kann ich mich nicht mit meiner Kundennummer registrieren, da diese nicht erkannt wird.

       

      Sind die zeitlichen Abfolgen normal, bin ich zu flott mit meinen Eingaben, oder liegt ein Fehler vor?

      Bekomme ich überhaupt eine Jugendschutzpin, wenn ich nur meine KabelDeutschland-Smartcard für die Skypakete freischalten lasse, da KD ja ebenfalls eine Jugendschutzpin hat?

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