1 Antwort Neueste Antwort am 24.04.2018 11:21 von Sanny G. RSS

    Keine Registrierung möglich

    caswin

      Huhu,

       

      habe heute mein Sky Paket gekriegt (SAT) gekriegt und alles angeschlossen. Smartcard ist auch schon bereits freigeschaltet. Nun wollte ich mich bei Sky.de registrieren aber der spuckt immer die Fehlermeldung "Wir konnten die von Dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden."

       

      Kundennummer, PLZ, die letzten 5 Ziffer der IBAN und Geburtsdatum ist alles korrekt. Was kann ich da genau machen?

       

      Achja und noch Was, ich habe grade eine Mail gekriegt wo steht dass meine 18+ PIN auf dem Weg ist. Nun habe ich aber bei Vertragsabschluss mein Alltagsnamen und nicht mein Vollständigen Namen stehen. Habe mehrere Vor- und Nachnamen habe aber nur den Vor- und Nachname benutzt den ich für alles benutze, Verträge, Arbeitsvertrag, Bestellungen und so. Wird es da Probleme geben obwohl mein Geburtsdatum korrekt ist?

       

      LG

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