4 Antworten Neueste Antwort am 16.04.2018 13:36 von patty1980 RSS

    Sky über Horizon Unitymedia funktioniert nicht mehr

    patty1980

      Hallo,

       

      vor kurzem wurde mein Unitymedia-Vertrag umgestellt.

      Bisher nutzte ich Sky völlig problemlos über die Horizon-Box.

      Mein Sky-Abo ist direkt über Sky gebucht und nicht über Unitymedia.

       

      Nun funktionieren meine Sky Pakete nicht mehr, ich kann keinen Sender mehr empfangen. Meldung Nicht abonniert.

       

      Unitymedia sagt, Sky muss die virtuelle Smartcard freischalten und Sky sagt, die Karte ist freigeschaltet, bitte an Unitymedia wenden.

      Ein PingPong spiel, der aber zu keiner Lösung führt.

       

      Kann mir hier vielleicht geholfen werden?

      Ist dieses Problem hier schon bekannt?

       

      VG Patty