15 Replies Latest reply on Apr 12, 2018 9:57 AM by Mayk B. RSS

    Nach Vertragsverlängerung bin ich ein care Fall

      Habe nach Kündigung meinen Vertrag vor einer Woche verlängert. Noch keine AB per Post oder Mail bekommen. Schon zweimal angerufen. Hardware die ich vorher benutzt habe bleibt gleich, aber momentan kann mir kein Sky Mitarbeiter erklären warum es nicht weitergeht und der Bildschirm dunkel bleibt. Ich wäre ein sogenannter care Fall und soll warten wie es weiter geht. Keine Erkärung warum. Hat da jemand eine Erklärung für mich?