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Re: HD Programme und teils normale haben Bildpropleme
herbst 08.04.2018 16:30 (als Antwort auf: silbersurfer275)Schau mal hier, ob das auch die Lösung für dich ist:
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Re: HD Programme und teils normale haben Bildpropleme
silbersurfer275 08.04.2018 16:51 (als Antwort auf: herbst)danke herbst
dad versuche ich mal und melde mich.
gruss Ronny
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Re: HD Programme und teils normale haben Bildpropleme
silbersurfer275 08.04.2018 17:27 (als Antwort auf: silbersurfer275)so habe es versucht, Receiver war schon auf bevorzugte Auflösung gestanden, habe mal auf automatisvh gestellt, keine Besserung, Bild ist nicht ansehbar soviel Fehler im Bild.
ich tippe auf Defekt des Receivers
WIe kann ich da vorgehen ?
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Re: HD Programme und teils normale haben Bildpropleme
herbst 08.04.2018 17:30 (als Antwort auf: silbersurfer275)Ein Hardwaredefekt durch ein Softwareupdate?
Ein Technik-Moderator kann sich das ansehen.
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Re: HD Programme und teils normale haben Bildpropleme
silbersurfer275 08.04.2018 17:32 (als Antwort auf: silbersurfer275)Und was muss ich dazu tun ?
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Re: HD Programme und teils normale haben Bildpropleme
herbst 08.04.2018 17:45 (als Antwort auf: silbersurfer275)Moderatoren melden sich automatisch auf eine Anfrage, kann aber ggf. bis morgen dauern.
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Re: HD Programme und teils normale haben Bildpropleme
silbersurfer275 08.04.2018 17:35 (als Antwort auf: silbersurfer275)Die Situation ist diese, das ich den Receiver an einem anderen tv angeschlossen habe, der mit seinem eigentlichen receiver funktioniert und auch da das hd Bild bzw. einige sd Sender Fehler verursachen. Also kann ich alle Kabel usw ausschließen.
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Re: HD Programme und teils normale haben Bildpropleme
Theresa L. 09.04.2018 09:37 (als Antwort auf: silbersurfer275)Hallo silbersurfer275,
hier findest du Tipps, die bei deinem Problem helfen könnten: http://bit.ly/2uPLcvQ Falls dir der Link nicht weiterhilft, könntest du deinen Receiver auf Werkseinstellung zurücksetzen.
Liebe Grüße, Theresa -
Re: HD Programme und teils normale haben Bildpropleme
silbersurfer275 09.04.2018 17:23 (als Antwort auf: silbersurfer275)Hi Theresa,
die tipps kenne ich alle und wurde alles überprüft. Sicher das das was bringt werkseinstellung ? Falls es nicht funktioniert was ist dann die Lösung ? Reciever ist ja gemietet bzw gehört zum Abo. Dann brauche ich Ersatz.
GRuss Ronny
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Re: HD Programme und teils normale haben Bildpropleme
herbst 09.04.2018 17:37 (als Antwort auf: silbersurfer275)Signalstärke 100% kann die Ursache der Empfangsstörung sein.
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Re: HD Programme und teils normale haben Bildpropleme
schloßmauer 09.04.2018 19:41 (als Antwort auf: herbst)Eben.. Signalstärke 100% hab ich bei ner Sky Gurke noch nie gehabt. Die liegt immer zwischen 67 und 75 Prozent, je nach Transponder. Sagt aber auch nicht viel aus. Das ist von Hersteller zu Hersteller anders. Die Qualität, sprich Fehlerkorrektur sollte aber schon bei 100% sein.
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Re: HD Programme und teils normale haben Bildpropleme
Falko T. 10.04.2018 13:49 (als Antwort auf: silbersurfer275)Hallo silbersurfer275,
ich sag es mal so. Das laden der Werkseinstellungen kann den Fehler beheben ;) Hast du vielleicht die Möglichkeit, deinen Receiver mal an einem anderen Fernseher zu testen?
Liebe Grüße,
Falko
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Re: HD Programme und teils normale haben Bildpropleme
silbersurfer275 09.04.2018 21:25 (als Antwort auf: silbersurfer275)Nur das es vor dem Update einwandfrei funktioniert hat.
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Re: HD Programme und teils normale haben Bildpropleme
silbersurfer275 10.04.2018 16:34 (als Antwort auf: silbersurfer275)HI Falko,
wie in meinem oberen Text bereits beschrieben hatte ich das bereits getan und auch da ist es da das Problem. Also können alle anderen Faktoren ausgeschlossen werden außer der Receiver selbst.
ICh mache die werkseinstellung die Tage aber glauben tue ich nicht dran.
GRuss
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Re: HD Programme und teils normale haben Bildpropleme
silbersurfer275 14.04.2018 14:26 (als Antwort auf: silbersurfer275)hallo,
wie zu erwarten hat die Werkseinstellung nix gebracht , außer das ich alle Sender wieder einstellen musste. Ich würde jetzt gerne wissen wie es weitergeht bzw wie Sky hier vorgeht ? Ich benötige einen neuen Receiver dann kann ich den defekten zurücksenden.
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Re: HD Programme und teils normale haben Bildpropleme
Benjamin M. 14.04.2018 15:58 (als Antwort auf: silbersurfer275)Hallo silbersurfer275,
schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Dann besprechen wir alles Weitere.
So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Benni
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