1 Antwort Neueste Antwort am 08.04.2018 16:56 von Juliane S. RSS

    SmartCard nicht freigeschaltet

    franky9310

      Habe seit gestern meine Geräte und meine SmartCard und versuche diese nun gemäß Anleitung schon seit 24h freizuschalten -> geht nicht !

      Es kommt immer die Meldung das meine Karte nicht freigeschaltet ist. Die Karte ist richtig eingesteckt und alles richtig angeschlossen.

      Ich habe es sogar über die Hotline probiert -> "Wir können deine Karte nicht freischalten"

      Wenn ich mich über sky.de/freischaltung einlogge steht immer in rot geschrieben "keine SmartCard hinterlegt".

      Was ist denn da bitte schief gelaufen ?