1 Antwort Neueste Antwort am 08.04.2018 19:27 von Juliane S. RSS

    Sky Ticket Entertainment - Geld abgebucht aber nicht aktiviert!!

    timmey83

      Für das Sky Ticket "Entertainment" wurde der Betrag von 9,99 EUR  abgebucht (für 1.4. - 1.5., siehe uten).

       

      Ich habe zwischenzeitlich online gekündigt. Seitdem ist das Ticket nicht mehr nutzbar und wird nicht mehr in "Mein Account" angezeigt. Es ist doch für diesen Monat bezahlt, die Kündigung sollte also erst ab dem 1.5. wirksam werden!

       

      Könnte sich das bitte jemand vom Support einmal ansehen.. Danke.

       

      DatumBeschreibungBetrag
      Monatliche Kosten
      01.04.2018 bis 01.05.2018Sky Entertainment Monatsticket9,99 €
      Abrechnungsbetrag9,99 € 1