1 Antwort Neueste Antwort am 08.04.2018 13:10 von Patrick N. RSS

    fehlende Freischaltung

    geofry

      Entgertainment Paket gebucht.

      Bestätigung bekommen, registrieren erfolglos.

      Freischaltung sollte über die Horizon-Box v.Unitymedia erfolgen.

      Nach Anruf bei der Hotline - die virtuelle Smartcard Nr. der Horizon-Box angegeben.

      Bisher immer noch keine Freischaltung erfolgt.

      WAS IST ZU TUN?

        • Re: fehlende Freischaltung

          Hallo geofry,

          in diesem Fall kann ich dir leider nicht weiterhelfen. Ich habe die Information vorliegen, dass es aktuell zu Verzögerungen bei den Kollegen von Unitymedia bzw. der Freischaltung kommt.

          Ich kann dich daher nur um etwas Geduld bitten

          Gruß, Patrick