2 Antworten Neueste Antwort am 06.04.2018 22:19 von chrisr87 RSS

    Sky Monatgebühr 47 eur teurer

    chrisr87

      Hallo. Mein Vertrag wurde zum 30.4.18 gekündigt. Warum wurde mir bei meinem letzten Monatsbeitrag mehr als das doppelte über Lastschrift eingezogen von meinem Bankkonto? Sehe nicht ein so viel zu zahlen. Wieder ein verärgerter Kunde mehr den Ihr verliert....

       

      MfG,

       

      Chris

        • Re: Sky Monatgebühr 47 eur teurer
          Jano T.

          Hallo chrisr87,

          Dein Kundenkonto schaue ich mir gerne genauer an.
          Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
          So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

          Gruß,
          Jano

            • Re: Sky Monatgebühr 47 eur teurer
              chrisr87

              Hi Jano. PN is raus. Habe gestern telefoniert mit einem von Sky der meinte ich soll eine Mail schreiben nach  Vertragsende damit sie mir dann den zu hohen Betrag gutschreiben. Hab jetz schon ne Mail rausgechickt mit der Bitte es schnellstmöglich gutzuschreiben. Aber wäre trotzdem schön wenn du da anschauen könntest. Ist ja auch ein 24 monatsvertrag und warum sollte ich bei der letzten monatlichen "Rate" mehr als das doppelte von 29,99 € zahlen!?.... mfg