1 Antwort Neueste Antwort am 06.04.2018 17:40 von Jano T. RSS

    Aufnahmefehler + Registrierung

    steve1403

      Hallo zusammen!

       

      Habe aktuell zwei Probleme:

      1. Wollte mich mit meiner Kundennummer registrieren => Nach Eingabe meiner E-Mail konnte diese nicht verifiziert werden. Mir bleiben noch 2 Versuche und auch der Sicherheitscode wird als falsch eingegeben (rot) deklariert.

      Hier bräuchte ich Hilfe, wie ich mich anmelden kann.

       

      2. Die Aufnahme von Sky-Sendern funktioniert nicht.

      Wen ich etwas aufnehmen will, erscheint im Archiv die Aufnahme mit einem roten x. Bei der Erklärung "Fehlgeschlagene Aufnahme" kommt einmal, dass die Aufnahme gescheitert ist wegen unbekanntem Aufnahmefehler (36). Bei einer anderen Fehlermeldung kam der "Hinweis": Aufnahme konnte nicht erfolgen, da die Smartcard nicht mit dem Sender kompatibel ist (oder so ähnlich).

       

      Hoffe, jemand kann mir helfen.

       

      Danke im Voraus!