3 Antworten Neueste Antwort am 06.04.2018 17:27 von Axel S. RSS

    falsche Abrechnung

    ebers

      Hallo Sky Team,

       

      ich war Februarkündiger und habe meinen Vertrag zum 28. Februar auslaufen lassen. Nach gut einem Monat habe ich mich am

      28. März entschlossen mein Rückkehr-Angebot für 24.99 Euro zu nutzen.

      Für die zwei Tage im März wurden mir 4.43 Euro und für April 66.49 Euro abgebucht.

      Warum werden mir für März/April falsche Beträge in Rechnung gestellt ? Ich habe eindeutig für 24.99 abgeschlossen.

      In meinem Kundencenter ist soweit alles richtig mit allen Vorteilen und Gutschriften hinterlegt, trotzdem werden 66.49 pro Monat abgebucht.

      Wer kann mir hier weiterhelfen?