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Re: Sky gekündigt und im Kundencenter steht neue Vertragslaufzeit
Ist dies nur ein Fehler?
Wenn Du eine Kündigungsbestätigung hast,
ist das kein Problem, dann wartest Du, bis sich ein Moderator bei Dir meldet,
dem machst Du dann die Besätigung zugänglich, so das er sie einsehen und überprüfen kann,
dann regelt er es für Dich.
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Re: Sky gekündigt und im Kundencenter steht neue Vertragslaufzeit
ich nehme an vor Dienstag wird sich kein Moderator mehr meinem Problem annehmen können?
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Re: Sky gekündigt und im Kundencenter steht neue Vertragslaufzeit
auch heute sind hier Moderatoren aktiv
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Re: Sky gekündigt und im Kundencenter steht neue Vertragslaufzeit
Ich nehme an doch,
Es ist nur so, dass die Moderatoren auch andere Plattformen bearbeiten (zB. Facebook)
und
man kann schlecht einschätzen wann einer Zeit hat.
Ich habe heute auch schon Beiträge von Moderatoren hier im Forum gesehen
zB.axels ist aktiv, manchmal reagieren sie, wenn man Ihren Link schreibt,
aber halt nur, wenn sie keinen anderen Fall bearbeiten.
darum solltest Du schon, wenn es Dir möglich ist ab und an mal in Deinen Thread schauen,
ob sich einer meldet.
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Re: Sky gekündigt und im Kundencenter steht neue Vertragslaufzeit
alles klar, dann hoffe ich mal dass sich bald ein Moderator meldet und mir weiterhilft
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Re: Sky gekündigt und im Kundencenter steht neue Vertragslaufzeit
Guten Morgen netzball,
herbi100 hat es schon treffend beschrieben, nun ist es Montag und ich habe Dein Anliegen vor der Nase.
Ich schaue gern in meine Datenbank um Deine Frage zu beantworten. Bitte sende mir in einer privaten Nachricht dazu folgende Infos:
- Kundennummer
- Geburtsdatum
- Name der Bank bzw. Anschrift
Wie Du mir eine private Nachricht senden kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Liebe Ostergrüße,
Peter