4 Antworten Neueste Antwort am 02.04.2018 10:24 von holapir RSS

    Jugenschutz einrichten

    micha111976

      Hallo zusammen,

       

      ich bin neu bei Sky und versuche den Jugendschutz einzurichten. In dem Formular, was die persönlichen Daten abfragt (Kundennummer, Geburtsdatum, letzten 5 Ziffern der IBAN wird trotz korrekter Eingabe angezeigt, dass die Daten keinem Konto zugeordnet werden konnte. Die E-Mails, dass das Konto eingerichtet wurde, habe ich aber bereits mit Kundennummer und temporärer PIN (zwei E-Mails) erhalten.

       

      Kann sich das bitte von Sky mal jemand anschauen.

       

      Mit freundlichem Gruß

       

      Michael