13 Antworten Neueste Antwort am 01.04.2018 08:14 von Nadine S. RSS

    Kündigung übersehen? bzw Mißverständnis bei Abo

    este

      Hallo,

       

      ich habe im März 2016 einem Bekannten geholfen sein Abo zu verlängern. ich bin mir absolut sicher dass 2 Jahre abgesprochen waren (28.2.2019). habe mir das sogar notiert.

      jetzt habe ich mal in sein Kundencenter gesehen, weil er einen sky pro reveiver wollte, da sehe ich dass die Gutschriften nur bis heute laufen. Hotline sagt natürlich es hat seine Richtigkeit.

      Bestätigung habe ich leider keine. da war ich leider zu nachlässig nachzuhaken, nachdem der Preis ja gepasst hat.

      Könnt ihr das bitte kontrollieren? kann man da was machen?

      Daten würde ich per pn schicken wenn sich jemand meldet.

       

      danke vielmals! lg stefan