3 Antworten Neueste Antwort am 29.03.2018 09:39 von Mayk B. RSS

    Smartcard

    diii

      Smartcard lässt sich nicht freischalten und leider erreiche ich niemanden in der Hotline

      Alles wie beschrieben doch nichts funktionier, bitte um Hilfe .

        • Re: Smartcard
          udo

          Hallo, logge dich doch beim Kundenportal ein. Da gibt es einen Menüpunkt "Smartcard freischalten". Dafür musst Du nirgendwo anrufen. Habe ich auch schon mal so gemacht, die Freischaltung funktionierte innerhalb 1 Minute einwandfrei. Viele Grüße

            • Re: Smartcard
              diii

              Hallo, danke für die schnelle Antwort .Funktioniert immer noch nicht, keine Freischaltung möglich und ich soll den Kundenservice anrufen viele Grüße 

               

               

              Gesendet von Yahoo Mail für iPhone

               

               

              Am Mittwoch, März 28, 2018, 11:10 PM schrieb udo <sky-admin@community.sky.de>:

               

               

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              Smartcard

               

              Antwort von udo in Service - Komplette Diskussion anzeigen

               

              Hallo, logge dich doch beim Kundenportal ein. Da gibt es einen Menüpunkt "Smartcard freischalten". Dafür musst Du nirgendwo anrufen. Habe ich auch schon mal so gemacht, die Freischaltung funktionierte innerhalb 1 Minute einwandfrei. Viele Grüße

               

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              Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson

               

            • Re: Smartcard
              Mayk B.

              Hallo diii,

               

              das möchte ich mir gern einmal genauer anschauen. Dazu benötige ich Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

               

              Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

               

              Gruß, Mayk