4 Antworten Neueste Antwort am 28.03.2018 12:41 von nelx RSS

    Keine Aktivierungsmail, keine Kundennummer - und kein Support?

    sabine_hd

      Hallihallo, ich habe vor mittlerweile mehr als 24 h das Osterspecial abgeschlossen und bis jetzt keine Aktivierungsmail erhalten. Zweimal in der Hotline angerufen, aber ohne Kundennummer komm ich nicht weiter. Im Service-Chat konnte oder wollte mir niemand weiterhelfen. Aktivierungsmail nochmals anfordern per Formular geht nicht, weil es heißt E-Mail-Adresse sei nicht im System bekannt. Hab definitiv die korrekte E-Mail-Adresse angegeben und im Spam-Ordner ist auch nichts. Langsam werde ich ungeduldig und ich weiß gar nicht mehr wo ich mich hinwenden kann. Wer kann mir denn helfen ohne Kundennummer?

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