1 Antwort Neueste Antwort am 25.03.2018 19:37 von Juliane S. RSS

    Sky ticket seit 06.03. nicht freigeschaltet, Login in Account über Webseite nicht möglich

    iapetus

      hallo zusammen,

       

      ich habe vor ein paar Wochen bei einer Reaktivierungskampagne teilgenommen und über meinen alten Sky ticket Account ein Entertainment ticket bestellt. Eine Buchungsbestätigung habe ich bekommen, die Freischaltung meines Tickets ist bis jetzt aber nicht erfolgt.

      Auch bei meinem Kundenkonto habe ich Probleme: Über App (iOS und ps4) kann ich mich problemlos einloggen, auf skyrocket.de jedoch nicht.

      HIer kommt jedesmal die Aufforderung mich nochmals einzuloggen, was aber nicht funktioniert.

      An meinen Kundeneinstellungen kann ich daher nichts ändern.

      Nachdem ich jetzt schon zweimal erfolglos Kontakt zum Kundenservice aufgenommen habe, wäre ich froh, wenn mir hier jemand weiterhelfen könnte.