2 Antworten Neueste Antwort am 16.03.2018 20:49 von jackinthebox RSS

    Sky Ticket Widerruf

    goldfield62

      Guten Abend

       

      wir haben gestern unseren alten Vertrag wieder aktiviert nachdem unser alter Vertrag zum (28.02.2018) gekündigt war.

      Da Sky erst 2 Wochen nach Ablauf uns ein interessantes Angebot gemacht hat ,haben wir erst gestern die neue Sky Karte und CI-Modul bekommen.

      Da wir aber gerne weiterhin Fußball schauen wollten,hatte meine Tochter auf Ihren Namen am 03.03.2018 ein SKY Ticket abgeschlossen.Dieses wollte Sie jetzt wiederrufen .Laut Kundencenter ist dies nicht möglich nur eine Kündigung zum 30.04.2018 möglich.

      Wir würden sogar ,da wir die Leistung im März in Anspruch genommen für den März bezahlen und ob es möglich sei auf Kulanz den Vertrag (SKY Ticket) Ende März zu beenden.Sonst müssten wir in April doppelt bezahlen .

       

       

      Wie kann man das Problem lösen?

       

      Freundliche Grüße

       

      goldfield62

       

      MOD-EDIT: vorzeitige Beendigung ist leider nicht möglich

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