8 Antworten Neueste Antwort am 09.03.2018 08:22 von iceman12xxx RSS

    Hardware bei Zweitkarte

    iceman12xxx

      Hallo,

       

      WIr haben gestern die Zweitkarte mit 2TB Receiver bekommen. Das Einrichten (Erstinstallation) lief normal.

      Das Problem, sobald die Festplatte "loslegt" ist lautes klappern und kratzen zu hören und das Umschalten der Kanäle dauert ab und an über eine Minute.

       

      Ich denke die Festplatte hat ihre besten Tage überschritten, finde es mehr als seltsam das sowas an den Kunden ausgeliefert wird.

       

      Hatte jemand schon so ein Problem? Reicht ein Anruf um das/die Gerät/e auszutauschen?

       

      P.S. Das WLAN Modul wollte immer eine IP erzwingen. Hänge jetzt am LAN 

       

      Mfg

       

      Edit: Nach Diagnose im Hilfecenter "http://www.sky.de/hilfecenter/fernseher/mein-sky-receiver-geht-nicht-1000605" hat sich ergeben das die Festplatte getauscht werden muss.

      Danke Sky, das die Hardware mit Baujahr 2012 vor dem Versand so gut geprüft wurde. Klar kann sein das die beim Versand beschädigt wurde, aber wer verpackt denn so die Hardware.