2 Antworten Neueste Antwort am 07.03.2018 21:16 von Christina S. RSS

    Aboerweiterung ohne Zustimmung zugebucht!!!

    foreigner

      Hallo Community,

      hatte heute einen Anruf von Sky. Dabei kam "kein" Gespräch zustande. Trotzdem erhielt ich Stunden später eine Email

      mit einer Bestellbestätigung für mein neues Programmpaket. Mir wurde mein Vollabo auf Entertain umgestellt, also die

      Serien wurden freigeschaltet.

      Da ich aber mit keinem Skyberater gesprochen habe, bzw. irgendetwas zugestimmt habe, halte ich diese Praktiken für Betrug.

      Kann mir jemand weiterhelfen, was ich jetzt tun muss um diesen Fehler rückgängig zu machen?

      Würd mich freuen heute noch von einem MODERATOR zu diesem Thema noch Antwort zu erhalten.

       

      mfg Foreigner