4 Antworten Neueste Antwort am 07.03.2018 19:00 von rrrene RSS

    Falsche Daten nach Verlängerung im Kundencenter

    rrrene

      Hallo liebes Sky Team,

       

      ich habe gestern ein Rückholangebot eurer Kollegen angenommen:

       

      • Sky komplett inkl Sky HD
      • Sky + Pro für die Logistikpauschale
      • 24 Monate Laufzeit (monatlich kündbar)
      • Zusätzlich als Extra mit HD+

       

      Im Kundencenter stehen komplett falsche Daten:

      • falscher Preis (56,xx anstatt 24,99)
      • falscher Receiver (immernoch der alte 320GB)
      • falsche Laufzeit (12 Monate)

       

      Könnt ihr bitte mal prüfen, ob alles korrekt hinterlegt ist?

      Meine E-Mailadresse ist im Account hinterlegt.

       

      Vielen Dank vorab.

       

      Gruß

      René


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