2 Antworten Neueste Antwort am 07.01.2016 18:31 von puma80 RSS

    Falsche Abrechnung / Monatsbeitrag im Kundencenter ab Dez. 2015

    puma80

      Liebes Sky-Team,

       

      ich habe vor einigen Monaten fristgerecht gekündigt.

      2 Wochen vor Ablauf meines Vertrages bekam ich dann per Post ein neues, attraktives Angebot mit entsprechenden Rabatten.

      Daraufhin habe ich telefonisch das Angebot angenommen.

      Heute sehe ich jedoch in meiner Abrechnung, dass mir SKY komplett ohne Rabatte abgezogen werden soll für die nächsten 2 Jahre.

      Das war so nicht mit dem Sky-Mitarbeiter abgesprochen.

       

      Könnte sich jmd. von den Mitarbeitern mal die Sache anschauen? Vorab herzlichen Dank für die Mühe.

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