1 Antwort Neueste Antwort am 04.12.2015 11:33 von Jano T. RSS

    Falsche Abbuchung nach Vertragsverlängerung

    christoph85

      Hallo

      und zwar habe ich ein Problem,ich habe meinen Vertrag im Mai verlängert und leider wird immer der alte  der Abo preis abgebucht.

      So langsam habe ich keine Lust mehr beim Call Center anzurufen und immer die gleiche Antwort bekomme  das die Gutschrift in der Fachabteilung noch nicht bearbeitet ist.Am Anfang hatte ich noch Verständnis dafür aber jetzt nach 7 Monaten ist es echt traurig.

      Hat irgendjemand das gleiche Problem ?

      Liebe Grüße

      Christoph C.