1 Antwort Neueste Antwort am 02.03.2018 08:58 von Jano T. RSS

    Keine Freischaltung - Hinweis 309

    djwolke

      Hallo,

       

      das Problem taucht hier ja relativ häufig auf.

       

      Ich habe versucht die Smartcard via Receiver zu aktivieren. Das klappte auch nach mehreren Versuchen nicht. Also ran ans Telefon und die 01806190000 gewählt. Leider ohne den gewünschten Erfolg, der Mitarbeiter verwies mich nunmehr auf den kommenden Tag und meinte, dass dann entsprechende Freischaltungen mögliche wären . Das kenne ich aus der Vergangenheit aber noch anders, da klappte das relativ reibungslos via Telefon. Wie komme ich nun weiter - Abo läuft - Karte nicht...

       

      Kann mir hier jemand helfen?

       

      Vielen Dank vorab...

       

      VG Andreas