4 Antworten Neueste Antwort am 02.03.2018 08:03 von kuehnv@t-online.de RSS

    Ich kann mich nicht anmelden, weder im Web noch in der App

    kuehnv@t-online.de

      Hallo zusammen,

      seit monaten ten kann ich mich nicht mehr anmelden und auf mein Konto zugreifen , weder im Web noch in der App. Ich erhalte die Fehlermeldung:

       

      „aus technischen Gründen“

       

      Meines Wissens wurde ein solcher Fehler noch nicht diskutiert. Es wäre schön, wenn ich mich in diesem Leben noch einmal anmelden könnte.

       

       

      Viele Grüsse

        • Re: Ich kann mich nicht anmelden, weder im Web noch in der App
          maxb.

          Hallo kuehnv@t-online.de,

          ein kleines Detail fehlt in deiner Beschreibung. Wo möchtest du dich denn genau anmelden? Sky Go, Sky Ticket oder im Kundencenter?

          Beste Grüße,
          Max

            • Re: Ich kann mich nicht anmelden, weder im Web noch in der App
              kuehnv@t-online.de

              Hallo Max,

               

              Ich will mich im kundencenter im Web und in der Sky App anmelden.

               

              Viele Grüsse Volker

               

              Von meinem iPhone gesendet

               

              Am 28.02.2018 um 13:32 schrieb maxb. <sky-admin@community.sky.de>:

               

               

               

               

              Ich kann mich nicht anmelden, weder im Web noch in der App

              Antwort von maxb. in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

               

              Hallo kuehnv@t-online.de,

               

              ein kleines Detail fehlt in deiner Beschreibung. Wo möchtest du dich denn genau anmelden? Sky Go, Sky Ticket oder im Kundencenter?

               

              Beste Grüße,

              Max

               

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              Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring

              Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

              Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

              Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson

               

                • Re: Ich kann mich nicht anmelden, weder im Web noch in der App
                  maxb.

                  Hallo kuehnv@t-online.de

                  danke für deine schnelle Rückmeldung. Lösche doch bitte einmal deinen Cache und teste es erneut.

                  Beste Grüße,
                  Max

                    • Re: Ich kann mich nicht anmelden, weder im Web noch in der App
                      kuehnv@t-online.de

                      Hallo Max,

                       

                      Besten Dank! Du hast mein Anmeldeproblem gelöst. Es gar zwar 9 Monate gedauert, aber ich kann mich auf der Sky Homepage und in der App wieder anmelden.

                       

                      Viele Grüsse Volker

                       

                      Von meinem iPhone gesendet

                       

                      Am 28.02.2018 um 14:35 schrieb maxb. <sky-admin@community.sky.de>:

                       

                       

                       

                       

                      Ich kann mich nicht anmelden, weder im Web noch in der App

                      Antwort von maxb. in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

                       

                      Hallo kuehnv@t-online.de

                       

                      danke für deine schnelle Rückmeldung. Lösche doch bitte einmal deinen Cache und teste es erneut.

                       

                      Beste Grüße,

                      Max

                       

                      Du kannst auf diese Nachricht antworten, indem Du diese E-Mail beantwortest oder die Nachricht unter Sky & Friends aufrufst

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                      Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

                      Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson