1 Antwort Neueste Antwort am 27.02.2018 22:28 von Ronald S. RSS

    Unklare Servicepauschale

    chris_huster89

      Hallo zusammen,

       

      habe Ende November meinen Vertrag bei Sky mit dem " Black Deal " Angebot verlängert. Im Angebot stand damals ohne Service/ Aktivierungsgebühr...

       

      Im Januar wurden dann jedoch 29,00€ Servicegebühr abgebucht. 2 Telefonate später wurde mir zwar eine Logistikpauschale ( versehentlich 2 abgebucht ) gut geschrieben, jedoch nicht wie am Telefon versprochen, die 29,00 € für die Servicepauschale.

       

      Wäre toll, wenn mir jetzt hier jemand weiterhelfen könnte.

       

      LG Chris.

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