1 Antwort Neueste Antwort am 27.02.2018 12:18 von Peter B. RSS

    Trotz schriftlichem Widerruf eine Mail erhalten, das erneut Hardware versendet wurde!?

    marcos

      Hallo Sky Team,

      ich habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, da nicht der richtige Vertrag und auch nicht die zugesagte Hardware an mich versendet wurde! Nun habe ich gestern folgende Mail von ihnen erhalten (Auszug):

       

      Sehr geehrte/r .....,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat.

       

      Bis sämtliche Daten in unserem System sind, dauert es noch einen Moment. Eine vollständige Bestellbestätigung erhalten Sie in den nächsten 48 Stunden.



      Nun meine Frage:

      Mit wem haben sie telefoniert (ich kann mich an kein Telefonat erinnern) und vor allem, was wird mir nun zugesendet?

       

      Das erscheint mir gerade alles etwas mysteriös!

      Was nun?

       

      Danke

      Gruß

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