die kannst du dir über den Kundenservice nochmals neu schicken lassen7 bzw auch auf einen Mod warten und dieser schickt dir dann einen Neuen zu. Achte auf deinen Spamordner

Hallo dgd,

gerne überprüfe ich das Geburtsdatum und sende im Nachgang die notwendigen E-Mails zu. Dazu benötige ich bitte eine private Nachricht unter Angabe Deiner Kundennummer sowie Deiner E-Mail-Adresse. Schicke mir zusätzlich auch noch einen Screenshot von einem amtlichen Dokument. Dazu klickst Du, wenn Du mir eine Nachricht zusendest, auf "Bild hochladen".

https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Nadine