15 Antworten Neueste Antwort am 16.02.2018 10:07 von Didi Duster RSS

    Geht Sky den selben Weg wie Air -Berlin?

    a_friend

      Hallo,

      ich bin sehr verärgert über den Service von SKY.

      Im Dezember habe ich mein Abo um ein Jahr verängert.

      Der neue Vertrag wurde mir unverzüglich zugestellt.

      SKy bucht im Januar dann eine zu hohe Gebühr ab. Mehrere Klärungsversuche beim Kundenservice oder per

      Mail liefen ins leere.  Antworten vom Kundenservice:Wir prüfen und rufen zurück, was nicht passierte oder

      automatisierte Mail's mit Entschudligungsphrasen.

      Was soll das? So einen Kundendienst habe ich selten erlebt, und lässt Böses ahnen...

       

      MfG