2 Antworten Neueste Antwort am 07.02.2018 18:35 von Nadine S. RSS

    Freischaltung

    piet81

      Hallo.

      Ich bräuchte etwas Hilfe. Bei mir wurde Sky gesperrt wegen einer nicht getätigten Zahlung.Ich habe am 01.02 überwiesen und am 02.02 war der Buchungstag und die Wertstellung.Heute ist Sky immer noch nicht freigegeben.Online habe ich auch noch geschaut bei Sky und da ist der Betrag noch nicht ausgeglichen.Gibt es hier vielleicht einen Mod der mir behilflich sein kann?

        • Re: Freischaltung
          jimgordon

          beim Zahlungseingang bei Sky, bis zur Freischaltung des gesperrten Zugangs können bei Sky schon mal 10 Tage vergehen.

          • Re: Freischaltung
            Nadine S.

            Hallo piet81,

             

            es dauert drei bis fünf Werktage, bis die Zahlung im Kundenkonto ersichtlich ist. Lasse mir, zur Einsicht in den Vertrag, bitte folgende Daten zukommen:

             

            - Deine Kundennummer
            - zum Datenschutz Dein Geburtsdatum
            - den Namen der hinterlegten Bank (wenn keine angegeben ist, dann schicke mir bitte Deine aktuelle Anschrift)

             

            So erreichst Du mir per Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

             

            MOD-EDIT: Abonnement ist aktiv - Kd. hat Bild.

             

            Viele Grüße,
            Nadine