5 Antworten Neueste Antwort am 07.02.2018 15:17 von Benjamin M. RSS

    Vertrag seit 11 Tagen .. immer noch keine Aktivierungsmail ???????

    try2findout

      Hallo,

       

      Habe seit 11 Tagen einen Vertrag über 5 Monate Entertainment (plus 1 Monat Cinema) .. für 24,95.

      Das Geld wurde auch schon abgebucht.

      Habe aber immer noch nicht die Aktivierungsmail erhalten ...und kann also den Vertrag nicht nutzen, obwohl schon längst bezahlt.

       

      Habe auch mehrfach neue Aktivierungsmail angefragt .. nicht ist passiert.

       

      Das ist nicht servicefreundlich, etwas ignorant und macht mich daher auch nicht besonders glücklich. Leider.

      Ich hätte gern umgehend eine Aktivierungsemail und auch gern einen Vorschlag,

      wie Sie die Angeegenheit mit dem 11-tägigen  "NICHTS-sehen-können" wieder gut machen möchten ...

       

      Für eine blitzschnelle Antwort dankbar .......

      T. K.