16 Antworten Neueste Antwort am 02.02.2018 22:07 von jimgordon RSS

    Sky on Demand läßt sich nicht starten

    delme01

      Hey!

      Vermutlich ein Problem, das viele andere auch haben??? 

      Sky on Demand (kurz SoD) läßt sich einfach nicht starten. Nach dem Aufruf von SoD folgt der Hinweis/die Fehlermeldung "478 ... bitte kontaktieren Sie ... !"

      Im Anschluss werden zwei Optionen angezeigt:

      1. in den offline-Modus wechseln oder

      2. die Anwendung beenden!!!

      Die (Internet-)Verbindung zwischen Receiver (Sky+ Pro mit 1 TB Festplatte) und WLAN-Router (Fritz!Box 7262 SL) funktioniert, mehrere Verbindungstests waren alle samt erfolgreich.

      Auch wenn ich einen der Sender von Sky (z. Bsp. Sky-Action) aufrufe und die 'Pause-Taste' der Fernbedienung drücke, bekomme ich keine(!) Fehlermeldung ( ... etwa Fehler 326) und kann nach erneutem Drücken mit dem Gucken fortfahren!

       

      Was ich schon versucht habe:

      a. Neustart des Receivers;

      b. Receiver für einige Zeit vom Stromnetz getrennt;

      c. Reset des Receivers und Rücksetzen auf Werkseinstellung;

      d. mehrmals den Receiver aus- und wieder eingeschaltet;

      e. Festplatte heraus genommen und wieder eingesetzt ... !

      Bislang hat alles nichts geholfen.

      Mein Abo umfasst "Sky komplett".

      Kann mir jemand (weiter) helfen???

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