3 Antworten Neueste Antwort am 01.12.2015 10:24 von overwatch RSS

    Hilfe: Abo-Daten auf sky.de falsch

    zerzal

      Hallo zusammen,

       

      gestern habe ich schon einmal geschrieben dass Sky mir nach erfolgter Kündigung zum 30.11.2015 keine Vertragsverlängerung anbieten konnte. Der Kundenservice am Telefon sagte mir, dass der Vertrag im April von mir gekündigt wurde aber im System kein Verlängerungsangebot vorliegt.

       

      Heute habe ich festgestellt, dass lt. Kundencenter mein Vertrag um ein Jahr bis zum 01.11.2016 zu Normalkonditionen verlängert wurde?!?! Das habe ich nie getan. Ich habe die Kündigungsbestätigung im April erhalten und die Hotline hat mir das Vertragsende gestern auch bestätigt.

       

      Was soll ich tun?