5 Antworten Neueste Antwort am 20.01.2018 22:55 von helgi RSS

    Bereich 18+ Filme funktionieren nicht

    helgi

      Hallo

      im Bereich 18+ kann ich über Sky on Demand keine Filme ausleihen sowie auch nicht Über Kanal 390

      Funktioniert einfach nicht obwohl ich die  richtige 18+ Pin eingegeben habe

        • Re: Bereich 18+ Filme funktionieren nicht
          jimgordon

          was funktioniert denn nicht? Was für ein Fehler wird denn angezeigt?

            • Re: Bereich 18+ Filme funktionieren nicht
              helgi

              Hallo

              wenn ich bestellen möchte bei Sky on Demand dann habe ich den Film für 7,00 Euro ausgeliehen aber dieser startet nicht und nie

              Und über  Kanal 390 kann ich überhaupt nicht bestellen angeblich funktioniert die Verbindung nicht

              DIese funktioniert aber richtig

              • Re: Bereich 18+ Filme funktionieren nicht
                helgi

                Hallo

                18+ über Sky on Demand funktioniert nicht obwohl ich

                schon einen Film für 7,00 Euro ausgeliehen habe.

                Dieser startet nicht und nie und wenn ich über Kanal 390

                bestellen möchte heißt es nur die Verbindung funktioniert

                nicht obwohl diese vollständig funktioniert.

                Außerdem gibt es bei Sky on Demand im Bereich 18+ kein

                Store zum kaufen

                 

                Mit freundlichen Grüßen

                 

                 

                Am 19.01.2018 um 16:08 schrieb jimgordon <sky-admin@community.sky.de>:

                 

                 

                 

                 

                Bereich 18+ Filme funktionieren nicht

                Antwort von jimgordon in Filme - Komplette Diskussion anzeigen

                 

                was funktioniert denn nicht? Was für ein Fehler wird denn angezeigt?

                 

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                Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring

                Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

                Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

                Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson

                 

              • Re: Bereich 18+ Filme funktionieren nicht
                Nadine S.

                Hallo helgi,

                dann bringt die Zusendung einer 18+ PIN auch nicht den gewünschten Erfolg. Also die Bestellung klappt, aber der Film startet nicht? Erscheint eine Hinweisnummer?

                Gerne kannst Du mir auch die Informationen zusammen mit Deiner Kundennummer per Privatnachricht zusenden: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

                Viele Grüße,
                Nadine

                  • Re: Bereich 18+ Filme funktionieren nicht
                    helgi

                    Hallo,

                    meine Kundennummer lautet: ***

                    Fehler wird nicht direkt angezeigt. Bei Sky on Demand kann

                    ich bestellen aber der Film kann nicht angespielt werden.

                    Man sollte auf der Seite bleiben, aber nach einer halben Stunde

                    funktionierte der Film immer noch nicht.

                    Und auf Kanal 390 kann ich überhaupt keine Filme bestellen

                    weil da kommt die Meldung keine Verbindung, obwohl diese

                    voll und ganz funktioniert

                     

                    Mit freundlichen Grüßen

                     

                    MOD-EDIT: Persönliche Daten gelöscht.

                     

                    Am 20.01.2018 um 08:46 schrieb Nadine S. <sky-admin@community.sky.de>:

                     

                     

                     

                     

                    Bereich 18+ Filme funktionieren nicht

                    Antwort von Nadine S. in Filme - Komplette Diskussion anzeigen

                     

                    Hallo helgi,

                     

                    dann bringt die Zusendung einer 18+ PIN auch nicht den gewünschten Erfolg. Also die Bestellung klappt, aber der Film startet nicht? Erscheint eine Hinweisnummer?

                     

                    Gerne kannst Du mir auch die Informationen zusammen mit Deiner Kundennummer per Privatnachricht zusenden: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

                     

                    Viele Grüße,

                    Nadine

                     

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