5 Antworten Neueste Antwort am 16.01.2018 13:28 von Peter B. RSS

    Aktivierungsgebühr fälschlicherweise berechnet

    hsv96fan

      Hallo,

       

      ich habe meinen Vertrag, der zum 31.12.2017 auslief, am vergangen Freitag für 23 Monate + x telefonisch verlängert.

      Nun habe ich in meiner Abrechnung gesehen, dass fälschlicherweise eine Aktivierungsgebühr berechnet wurde, die aber nicht besprochen war und für mich auch ausdrücklich nicht gewünscht war.


      Kann da jemand helfen?

       

      VIelen Dank.

       

      VG
      Kaj