1 Antwort Neueste Antwort am 29.11.2015 21:27 von Maria Z. RSS

    Fehler 505 - Sky Online

    banshee

      Hallo,

       

       

      ich bin seit heute Abonnent des Sky Online Cinema Monatstickets.

      Nachdem ich einen Film auf meinem Samsung Tablet ohne Problem ansehen konnte, versuchte ich den selben Film auf meiner Xbox One Konsole nochmals zu starten. Nach Anmeldung bekam ich jedoch immer wieder folgende Fehlermeldung "Sie können keine Inhalte abspielen, da sie noch kein Snap Kunde sind oder die Registrierung noch nicht abgeschlossen haben. In diesem Fall klicken Sie bitte auf den Link in der Willkommensmail. (505)"

       

      Nach neuerlicher Ab- und Anmeldung habe ich es aufgegeben und nochmals am Tablet versucht. Jedoch kam auch hier plötzlich die selbe Fehlermeldung und ich kann mir gar keine Filme mehr über die App anschauen.


      Die Aktivierungsmail habe ich mehrmals ohne Erfolg erneut aufgerufen.


      Kundennummer *********


      Bitte um Hilfe.

       

      Schönen Abend noch

       

      MODEDIT: Kundendaten entfernt.