2 Antworten Neueste Antwort am 09.01.2018 12:21 von Peter B. RSS

    Technik - Sky On Demand - Hinweis 478

    metzgerlo

      Zeigt mir trotz Verbindung 478 an , wer kann mir helfen

        • Re: Hallo möchte gerne sky on demad
          cogan

          ein Mod

          Dein Receiver ist scheinbar nicht im System registriert

          warte bis ein Mod über den Treat stolpert und nutze solange Sky Go

          • Re: Technik - Sky On Demand - Hinweis 478
            Peter B.

            Hallo metzgerlo,

             

            sorry für die späte Antwort!

             

            So wie cogan schon richtig schrieb, kann es daran liegen, dass Dein Receiver nicht aktiv bei uns in der Datenbank hinterlegt ist und deswegen die Zuordnung der Smartcard zum Gerät nicht funktioniert. Diese ist für den Zugriff auf unseren Server aber zwingend notwenig.

             

            Kannst Du mir bitte deshalb in einer privaten Nachricht die Seriennummer Deines Receivers und die Smartcardnummer zusenden? Ich versuche dann bei Dir im Abo für Ordnung zu sorgen.

             

            Die Serienummern kannst Du über das Service-Menü in Erfahrung bringen. Die des Receivers im Unterpunkt "System" und die der Smartcard unter, ja ganz richtig, "Smartcard/Jugendschutz".

             

            Wie Du mir eine private Nachricht senden kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

             

            Liebe Grüße, Peter