4 Antworten Neueste Antwort am 08.01.2018 23:14 von ulrico RSS

    Service - Vertragsverlängerung - falscher Preis

    ulrico

      Hallo,

       

      mein von Sky zugesandter Vertrag (schriftlich) lautet:

       

      vom 01.08.2017 bis 31.12.2017        29,99€

      vom 01.01.2018 bis  31.12.2019       34,99€

       

      warum wird mir für Januar 76,99€ abgebucht ?

       

      Ich habe versucht über 0180 Rufnummer den Sachverhalt zu klären. Bin dann

      nach einer halben Stunde Warteschleife endlich an einen Sachbearbeiter gekommen, mit dem Erfolg,

      dass er mich wegen Überlastung nicht in Serviceabteilung verbinden kann.

      Soll es nochmals in einer halben Stunde versuchen und ob ich schon eine Zweitkarte hätte.

      Vielen Dank.

       

      mfg