4 Antworten Neueste Antwort am 08.01.2018 18:51 von Mayk B. RSS

    Service - falsche Smartcard - Ausfallzeit trotzdem berechnet

    ferdi2017

      Bei Sky scheint überhaupt nichts mehr zu klappen.

       

      Erst bekam ich die falsche Smartcard zugeschickt, und zwar am 16.12. und dann musste ich wochenlang auf die neue Smartcard warten, nämlich bis zum 29.12.2017.

      Jetzt wurden mir anteilige Gebühren für Entertainment berechnet und von meinem Konto abgebucht, und zwar vom 16.12. 2017 - 01.01.2018, obwohl ich die falsche Smartcard gar nicht nutzen konnte.


      Normal ist das alles nicht.


      Vielleicht kann sich ein Moderator der Sache mal annehmen. Der Chat ist überlastet...wundert mich aber auch nicht.