3 Antworten Neueste Antwort am 06.01.2018 19:58 von Benjamin M. RSS

    Neukunde - Bestellung - Vertragsbestätigung fehlt

    nika.s19

      Hallo

      Ich habe folgendes  Problem

      Habe am 1.1.2018 ein neuen Vertrag abgeschlossen

      Und nur eine Mail bekommen dass meine Bestellung eingegangen ist und wird nun bearbeitet und dass ich im Kürze eine weitere Mail bekomme

      Bis heute nichts

      Ich habe also keine Kundennummer.

      Habe Gestern KC angerufen und die Dame könnte meine Bestellung nicht sehen

      Ich soll eine erneute Bestellung machen

      Was ich auch tat

      Und wider das gleiche

      Mail dass Bestellung eingegangen und nichts mehr

      Wie lange kann das noch dauern?

      Was soll ich weiter tun?

       

      Bitte um Hilfe