6 Antworten Neueste Antwort am 05.01.2018 20:29 von Benjamin M. RSS

    Technik - Smartcard - Freischaltung

    lenore

      Hallo,

       

      habe meine Zweitkarte am 30.12.17 erhalten. Kann aber seitdem keine verschlüsselten Sky-Sender ansehen (Kanal 130 und andere). Wenn ich die Karte über den Link https://www.sky.de/hilfecenter/fehlerbehebung/freischaltung-reaktivierung-ihrer-smartcard-wert3-8135 freischalten möchte, erscheint jedesmal folgende Fehlermeldung:

       

      "Leider kann Ihre Smartcard aktuell nicht freigeschaltet werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice. "


      Kann sich das jemand bitte mal ansehen? Vielen Dank!