1 Antwort Neueste Antwort am 05.01.2018 20:17 von Benjamin M. RSS

    Technik - Hinweis 309 - Kein Zugang Kundendaten

    d-nize

      Ich weiß langsam nicht mehr weiter. Ich versuche seit gestern meine Receiver zum laufen zu vekommen, doch nichts tut sich.

      Immer kommt der fehler 309.

      Nun wollte ich mich bei Sky anmelden aber sobald ich meine Kundennumer bzw Email Adresse eingebe kommt :

       

       

      Wir konnten die von Ihnen eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Sie haben Ihre Kundennummer, E-Mail-Addresse bzw. Ihre Smartcardnummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben.

      Hinweis:

      Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Kundennummer ohne Punkte eingeben. Sollten Sie Ihre Kundennummer vergessen haben, klicken Sie bitte hier.

      Wichtig:

      Sie haben noch 1 Versuche. Nach dem dritten fehlgeschlagenen Versuch wird Ihre Browsersession aus Sicherheitsgründen gesperrt.

      Unser Tipp:

      Sie können auch Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Addresse für den Login benutzen. Einfach Ihre E-Mail und Ihre Sky PIN eingeben - fertig.

       

       

      ich bin mit meinem Latein am Ende und gefrustet ich hoffe jemand kann mir weiter helfen.

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