1 Antwort Neueste Antwort am 05.01.2018 16:58 von Benjamin M. RSS

    PIN Management - Sky PIN-Registrierung funktioniert nicht - "Wir konnten die von Ihnen eingegebenen Daten nicht zuordnen."

    magisch

      Hallo zusammen,

       

      ich vor ein paar Tagen im Mediamarkt einen neuen Sky-Vertrag abgeschlossen, den ich über Sky@Entertain laufen lassen muss, da ich weiter Kabel noch SAT empfangen kann. Meine Kundennummer habe ich bei der Telekom hinterlegt und die Programme sind auch empfangbar.

       

      Ich habe allerdings ein Problem, wenn ich mir eine neue Sky PIN anlegen möchte. Bekomme immer folgende Meldung:

       

      Wir konnten die von Ihnen eingegebenen Daten nicht zuordnen. Sie haben noch 2 Versuche.

       

      Nach dem dritten fehlgeschlagenen Versuch wird Ihre Session aus Sicherheitsgründen gesperrt, um unbefugte Zugriffsversuche zu verhindern.


       

      Die Daten sind allerdings alle korrekt eingegeben.

      Könnte mir hier bitte ein Mod sagen, was das Problem ist?

       

      Besten Dank!