9 Antworten Neueste Antwort am 03.01.2018 17:28 von 123merlin RSS

    Vertragsverlängerung/Neuvertrag - Online-Kundencenter nicht nutzbar

    123merlin

      Hallo,

      auch ich habe am 31.12. ein neues Abo abgeschlossen. Wilkommensmail und die email mit dem PIN erhalten. Auch mein Bildschirm ist schwarz. Leider habe ich die versprochene email mit den Vertragsbestandteilen nicht erhalten und im Kundencenter kann ich mich nicht mehr einloggen. Ich würde aber gerne überprüfen, ob alles so hinterlegt ist, wie mir es am Telefon angeboten wurde. Ferner wüsste ich gerne wann der neue Receiver und die Karte kommen.

      VIelleicht könnte ein Moderator mit mir Kontakt aufnehmen, da Anrufe bei der Hotline bisher nicht zielführend waren.

      Viele Grüße

      THomas