1 Antwort Neueste Antwort am 04.01.2018 11:21 von Christina S. RSS

    Service - Vertragsdatenbestätigung noch nicht erhalten

    senegalese

      hallo,

       

      mein bestehender Sky Vertrag läuft heute aus. Habe am Donnerstag ein Angebot angenommen das auch für Bestandskunden gilt.

      Man sagte mir das ich meine bisherige Hardware zurückschicken soll, da ich alles neu bekomme. Gestern kam nun mit der Post der neue Receiver mit neuer Smartcard. Wenn ich ich den Kundencenter meine Vertragsdaten anschaue , ist hier nur mein alter Vertrag (der heute ausläuft ) hinterlegt.

      Kann also nicht sehen ob das neue Abo richtig eingebucht ist.